Casio.gen.tr tüm dünya da kullanılan 64 bit RAPID SSL güvenlik yazılımı ile korunmaktadır. Ayrıca Saatler.com hiçbir şekilde, hiçbir müşterisinin kredi kartı bilgilerini kayıt altına almamaktadır.

Casio.gen.tr sadece %100 orijinal ürünler satar. Satmış olduğu tüm ürünler distribütör veya ithalatçı firmalar tarafından getirilen ürünlerdir. Ürünleri orijinal kutu ve garanti kartıyla beraber gönderir.

Aldığınız saat tarafımıza ulaştıktan sonra itinalı bir şekilde kontrolden geçirilerek olası üretici hataları kontrol edilecektir. Daha sonra ürün tarafımızdan özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilecektir. Kargo firması da ürünü tarafınıza teslim edecektir.

Evet, tabii ki 2 yıl garantilidir. Üstelik bu garanti herhangi bir üçüncü firma garantisi değil distribütör firma garantisidir. Arızalanan ürünler direk olarak distribütör firmanın yetkili servislerine götürülerek garanti dahilinde ki tüm arızalar ücretsiz olarak tamir ettirilebilir.

Evet belki de internetten alışverişte en büyük kaygıdır bu. Ancak Casio.gen.tr'den aldığınız ürünlerde böyle bir kaygınız olmamalı çünkü aldığınız ürün size geldiğinde eğer beğenmezseniz hiçbir başka sebep belirtmeden tarafımıza iade edebilir ya da başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Detaylı bilgi için buraya tıklayın.

Ürününüzü kargo yetkilisinden teslim alırken mutlaka ilk önce kargo poşetini kontrol ediniz. Açılmış, tahriş olmuş, ıslanmış, hırpalanmış ya da burada belirtemediğimiz bir şekilde zarar görmüş herhangi bir kargo poşetini kesinlikle teslim almayınız. Kargo yetkilisine tutanak tutturarak bir kopyasını kendinize alınız ve ürünü kargo yetkilisi ile geri iade ediniz. Bu hususta dikkat etmeniz gereken konular, Ürünü siz teslim almıyorsanız bile bu bilgileri ürünü teslim alacak kişiye iletiniz. Ürün sağlam ise teslim almak üzere hasarlı bir kargo poşetini açmanız durumunda ürünün hasarından kargo firması da, firmamızda sorumluluk kabul etmeyeceğinden dolayı bunu yapmayınız. Ürün tarafınızdan kargoda zarar gördüğünden dolayı teslim alınmaz ise tutanağınızı mutlaka alınız ve bizimle irtibat kurunuz. Bu sayede kargo firmasının olası yanlış bilgilendirmesini engellemiş olursunuz.

Havale ile ödeme yaptıysanız, iade ettiğiniz saat tarafımıza ulaştıktan sonra 3 gün içersinde ödemeniz hesabınıza gönderilecektir. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, iade ettiğiniz saat tarafımıza ulaştıktan sonra 3 gün içersinde ödemeniz Kredi Kartınıza iade işlemi olarak yapılacaktır. Kapıda Nakit ödeme yaptıysanız, iade ettiğiniz saat tarafımıza ulaştıktan sonra 7 gün içersinde ödemeniz hesabınıza gönderilecektir. Kapıda Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, iade ettiğiniz saat tarafımıza ulaştıktan 50 gün sonra ödemeniz hesabınıza gönderilecektir. Bu işlemin bu kadar geç yapılmasının sebebi kargo firmasının ödemenizi tarafımıza 50 gün sonra yapmasıdır. Sipariş iptali, değişim veya iade ile ilgili detaylı bilgi için 0 850 885 09 19’u arayarak bilgi alın.

Hayır. Sitemize ücretsiz olarak üye olabilirsiniz.

Siteye üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Sitemize ücretsiz olarak üye olabilirsiniz.

Kredi kartı kullanmadan Havale ya da Eft ile alışverişinizi yapabilirsiniz. Havale yada Eft yoluyla yapılan ödemelerde indirimden de yararlanmış olursunuz.

3D, elektronik ortamda yapılan kart işlemlerinin güvenliğinin artırılması için Visa ve Mastercard tarafından geliştirilmiş bir ödeme sistemidir. Bu sistem sayesinde hem üye işyerleri hem de kart sahipleri kart sahteciliğine karşı güvence altına alınmış olurlar. 3D ile ödeme sırasında banka, kart sahibinden ödeme şifresini isteyerek kimlik doğrulaması yapar. Böylece ödeme şifresini bilmeyen kişilerin yani yetkisiz kişilerin işlem yapması engellenmiş olur.

3D güvenli ödeme sistemini kullanmadığınız takdirde siparişinizin işleme alınması zaman alacaktır. Çünkü kart sahibini çekilen tutardan haberdar etmek için ilgili bankayla iletişime geçilecek ve bankadan gelen bilgi doğrultusunda sipariş işleme alınacaktır. Bankadaki bilgileriniz güncel değilse ya da banka size ulaşamazsa siparişiniz onaylanmayacaktır. Bu süreci kısaltmak ve siparişinizin hızlı bir biçimde hazırlanmasını istiyorsanız 3D güvenli ödeme sistemini kullanmanızı öneririz.

CVV Kredi Kartınızın arka yüzündeki imza şeridinin üstünde bulunan rakamın son 3 hanesine verilen isimdir.

Bunun birkaç nedeni olabilir: - Kart numarasını yanlış girmiş olabilirsiniz. - CVV numarasını yanlış girmiş olabilirsiniz. - Kredi kartınızın limiti yetersiz olabilir. - Kartınız sanal alışverişe kapalı olabilir. - Kartınızın son kullanma süresi dolmuş olabilir. - İptal edilmiş bir kart kullanıyor olabilirsiniz. - 3D (şifreli) ile ilk defa işlem yapıyor ve daha önce şifre belirlememiş olabilirsiniz.

Sipariş ettiğiniz ürün kargoda meydana gelebilecek hasarlar göz önünde bulundurularak uygun bir paketlemeyle tarafınıza gönderilir. Buna rağmen kargonuzda herhangi bir hasar tespit ederseniz teslimatı kabul etmeyiniz ve mümkünse tutanak tutturunuz. Yeni teslimat en kısa sürede gerçekleştirilir.